Documentos Normativos y Operativos de Educación Para El Consumo

---

La operatividad se compone de una serie de documentos, que tienen el propósito de dar a conocer al personal de los Departamentos de Servicios, Educación y Telecomunicaciones en las Oficinas de Representación de Profeco (ODECO), los lineamientos que sustenten el trabajo que se debe seguir durante el desarrollo de sus actividades como difusores del consumo responsable para el cumplimiento de las metas establecidas.

• Estatuto Orgánico de la Profeco. https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/532465/ESTATUTO_Organico_de_la_Procuraduria_Federal_del_Consumidor.pdf

• Reglamento de la Profeco. https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/523332/REGLAMENTO_DE_LA_PROCURADURIA_FEDERAL_DEL_CONSUMIDOR_.pdf

• Manual Específico de Organización de la CGED MO-500 (23/jun/2021). https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/665304/MO-500_Manual_Especifico_de_Organizacion_Coordinacio_n_Educacion_Divulgacion.pdf

• Manual de Procedimientos de la CGED MP-500 (23/jun/2022). https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/745811/Manual_de_Procedimientos_de_la_Coordinacion_General_de_Educacion_y_Divulgacion.pdf

• Criterios de Operatividad para los Departamentos de Servicios, Educación y Telecomunicaciones de la Profeco. Con vigencia a partir del 25 de abril de 2024. (Archivo adjunto)

• Flujograma de Visitas de Supervisión a Oficinas de Defensa del Consumidor (DEC/DC). (Archivo adjunto)